Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tx660

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tx660, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
tx660 Quy định sử dụng dịch vụ tx660
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

tx660 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống tx660 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bảo vệ tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành; sau thời hạn đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận điều khoản hoặc hỏi về trạng thái tài khoản trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tx660 để được hỗ trợ tiếng Việt, đặc biệt phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tx660, bao gồm nạp tiền, rút tiền và truy cập sảnh chơi tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng ví mang đúng tên tài khoản đã đăng ký. Thông tin không khớp sẽ dẫn đến tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo chính sách dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc vi phạm các điều khoản đã đồng ý khi đăng ký. Bạn sẽ được thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.